Condiciones Comerciales y de Venta

Términos y Condiciones

Conoce las condiciones de compra, garantías, envíos a todo el país y políticas de facturación de ByG Refrigeración.

Última actualización: Septiembre de 2026

1. Aceptación y Alcance de las Condiciones

El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios y a la compraventa de insumos, herramientas y repuestos de climatización comercial, automotor y residencial ofrecidos a través del sitio web bygrefrigeracion.com.ar por ByG Refrigeración.

Al navegar en nuestro sitio, realizar un pedido o cotizar un lote de repuestos, el usuario o comprador declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones.

2. Precios, Cotizaciones y Disponibilidad de Stock

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación explícita en contrario.

Condiciones comerciales sobre stock y cotizaciones:

  • Variación de Stock: Debido a la alta rotación de insumos para talleres e instaladores, las órdenes confirmadas quedan sujetas a verificación física de stock previo al despacho.
  • Presupuestos por Lote: Las cotizaciones personalizadas enviadas vía WhatsApp o correo electrónico poseen una validez temporal fijada en el presupuesto debido a la variación de costos de componentes importados.

3. Medios de Pago y Facturación

En ByG Refrigeración aceptamos los siguientes métodos de pago para la compra de repuestos y equipamiento:

  • Transferencia o Depósito Bancario: El pedido se procesará una vez acreditado el pago en nuestra cuenta bancaria.
  • Mercado Pago: Tarjetas de débito, crédito y dinero en cuenta mediante pasarela segura.

Emisión de Factura: Emitimos Facturas tipo A y B según la condición impositiva registrada por el cliente (Consumidor Final, Monotributista o Responsable Inscripto). Es responsabilidad del comprador suministrar el CUIT/CUIL correcto al momento de completar la orden.

4. Envíos y Despacho a Todo el País

Coordinamos envíos a todas las provincias de la República Argentina mediante empresas de transporte, expresos o encomiendas de primer nivel.

Políticas de Despacho y Recepción:

  • Tiempos de Despacho: Los pedidos con pago confirmado se despachan habitualmente dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
  • Inspección al Recibir: Es obligación del comprador revisar la integridad de la caja/bulto al momento de la entrega por la empresa de encomiendas. Si el paquete presenta daños visibles o violaciones de faja, debe asentarse la reserva ante el correo o expreso antes de firmar la recepción.

5. Garantía de Repuestos y Herramientas

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial por defectos de fabricación concedida por el fabricante o importador directo.

Uso Profesional y Manipulación Técnica: Los repuestos eléctricos, electrónicos (como placas universales, capacitores o sensores) y componentes de refrigeración (como motocompresores o bombas de vacío) deben ser instalados por personal técnico matriculado o capacitado. La garantía no cubre fallas ocasionadas por deficiencias de instalación, fluctuaciones de tensión eléctrica, cargas incorrectas de gas refrigerante o manipulaciones inadecuadas.

6. Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la legislación argentina (Código Civil y Comercial de la Nación y Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240), el comprador dispone de un plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la recepción del producto para revocar la compra.

  • El producto debe encontrarse sin uso, sin marcas de instalación y en su embalaje original intacto junto con todos sus accesorios.
  • Los costos de flete por devolución o cambio no imputables a falla de fábrica quedan a cargo del comprador.

7. Verificación de Compatibilidad Técnica

Ante la gran diversidad de marcas y modelos de aires acondicionados, heladeras e instalaciones comerciales, se recomienda verificar cuidadosamente las especificaciones técnicas (potencia, tipo de refrigerante R22/R410a/R32, medidas de conexiones y amperaje) antes de efectuar la compra.

Ante cualquier duda, nuestro equipo técnico está disponible vía WhatsApp para ayudarte a validar la compatibilidad del repuesto.

8. Jurisdicción y Datos Comerciales

Para la resolución de cualquier controversia judicial o extrajudicial derivada del uso de este sitio web o de operaciones comerciales realizadas en él, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, República Argentina.

ByG Refrigeración

📍 Ricardo Aldao 1584, Santa Fe Capital (CP 3000)

📱 Atencíon Técnica WhatsApp: +54 9 342 550-1515

⏰ Horarios de Atención: Lunes a Sábados de 8:00 a 20:00 HS